Truekenet es una red de trueque de carácter universal. Universal en cuanto a usuarios, ya que cualquier individuo, empresa o asociación puede ser miembro de la red; también universal al hablar de los artículos intercambiados, que pueden ser de cualquier naturaleza, bienes y servicios (incluidos conocimientos); e igualmente universal porque el territorio que abarca engloba todo el planeta Tierra.

Su objetivo es favorecer el intercambio de bienes y servicios sin la intermediación exclusiva de dinero, utilizando software informático e Internet como medios principales.

Toda persona física, empresa o asociación puede registrarse como usuario de Truekenet. Para ello sólo tienes que pinchar sobre el botón Regístrate (arriba a la izquierda) y rellenar el formulario.

Una vez completado y aceptadas las condiciones de uso, se te enviará un mensaje de confirmación a la dirección de e-mail que nos hayas indicado. Al pinchar sobre el enlace incluido en este correo se dará por concluido tu alta en Truekenet.

No, rotundamente no. Sólo recibimos ingresos monetarios a través de la publicidad.

Por otro lado, Truekenet genera a su favor una cantidad en créditos equivalente al 3,5% por cada trueque y usuario (o sea, el 7% del valor medio de cada transacción) para utilizar en intercambios como cualquier truekero más de la red. Pero en ningún caso se descuenta de tu saldo, sino que son honorarios generados al margen.

Por tanto, ningún truekero paga nada, ni en dinero ni en créditos. Esta fórmula permite a Truekenet obtener beneficios suficientes para mantenerse y seguir creciendo sin tener que cobrar ni un céntimo a sus usuarios.

Sí, Truekenet cumple con todas las leyes relativas a Internet, tanto las que rigen el comercio electrónico como las de protección de datos, la ley de propiedad intelectual, etc. Tampoco vulnera ninguna legislación relativa al trueque o a la permuta.

Truekenet pone a disposición de sus usuarios una serie de herramientas con el fin de facilitar los intercambios de bienes y servicios, haciéndolos cómodos y flexibles. Se han desarrollado sistemas de seguridad y confianza para que los usuarios no se preocupen por posibles inconvenientes.

Sin embargo, el papel de Truekenet se limita al de mediador y, por tanto, no puede hacerse responsable del comportamiento de cada uno de sus usuarios ni de la legalidad de cada artículo ofertado. Cada truekero es responsable de sus artículos y, asimismo, las dos partes implicadas en cada trueque son las responsables de su cumplimiento, habiendo negociado previamente las condiciones en las que se vaya a realizar.

Son los truekeros implicados los que deben acordar la manera en la que se llevará a cabo el pago de impuestos (en los casos en los que se requiera), firmas ante notario, cambios de titularidad, etc. Por ejemplo, en caso de intercambio de inmuebles o vehículos, que a efectos legales se tramitan como una doble compraventa.

Cada país tiene su respectiva legislación y es responsabilidad de los usuarios de Truekenet el conocerla y aplicarla en su caso.

Lo primero es registrarte (si todavía no lo estás). Sólo por eso ya obtienes unos cuantos créditos para gastar como desees. Pero necesitas ofertar tus propios bienes y servicios para obtener otros a cambio, así que empieza por pensar qué puedes ofrecer: objetos que ya no utilizas, tu tiempo y tu trabajo en cualquier ámbito, tu asesoramiento en alguna materia, lo que sea. Cuanto más ofrezcas más podrás solicitar.

Después estaría bien que crearas una lista con tus demandas para que los demás truekeros sepan lo que deseas. Puedes realizar una primera búsqueda para encontrar ese artículo que quieres. Si lo encuentras y a cambio tienes algo que le interese al otro, podrás iniciar tu primera negociación; y si no lo encuentras todavía, ten paciencia, busca otro día o espera a que alguien te encuentre a ti y te lo ofrezca.

Para empezar, otra cosa que puedes hacer es completar tu perfil con una foto y tu descripción, crearte tu propio blog o entrar dentro de un grupo que te interese por afinidad.

En Truekenet de momento hemos introducido los textos en español, pero nuestra intención es añadir la traducción al inglés cuanto antes, además de las de otros idiomas como el francés, el alemán, etc.

Podrás seleccionar el idioma desde la pestaña situada arriba a la derecha. Con el paso del tiempo iremos introduciendo otros nuevos, de manera que desde cada país los textos aparezcan por defecto en su lengua oficial.

Si tienes alguna consulta o sugerencia puedes hacérnosla llegar a través de nuestro formulario de contacto. Verás un acceso a este formulario pinchando sobre el icono de Contacto en el apartado de Quiénes somos. Selecciona el asunto de la lista disponible, haznos el comentario de manera clara y concisa, y envíanoslo. Si lo requiere te contestaremos a la mayor brevedad.

Si olvidas tu contraseña no importa. Pincha sobre "Lo he olvidado" que hay en el panel de identificación, escribe tu e-mail asociado y automáticamente te enviaremos una nueva contraseña a tu dirección de correo electrónico.

No obstante, te recordamos que en el mensaje de bienvenida de Truekenet tienes estos datos para revisarlos cuando los necesites. Si no recibes la nueva contraseña y además no tienes el correo de bienvenida, sólo te queda ponerte en contacto con nosotros y dar prueba de tu identidad.

Mi cuenta es el apartado de Truekenet en el que cada usuario "truekero" puede gestionar sus negociaciones, sus intercambios, su perfil, sus mensajes, su blog, sus grupos… y en general, todos los aspectos relacionados con Truekenet.

Para acceder a tu cuenta es necesario que te identifiques mediante tu seudónimo y contraseña. Cada cuenta es personal e intransferible, perteneciendo a un único individuo, empresa o asociación.

Cada usuario de Truekenet tiene su propio perfil. En este perfil constan tus datos personales (puedes seleccionar sólo aquellos que desees mostrar); puedes añadir una foto tuya, símbolo, logotipo… Añadir una breve descripción de ti mismo o tu empresa; aquí verás tu perfil de votos y reputación, los grupos a los que perteneces y un acceso a tu blog si lo tienes. Además, en tu perfil aparecen las listas con tus artículos ofertados y demandados.

Cuando estés visitando el perfil de otro truekero podrás pinchar sobre alguno de sus artículos, verlo en detalle y comenzar una negociación si te interesa. También desde el perfil de un truekero puedes ver si está conectado para chatear, tienes la opción de enviarle un mensaje, de añadirlo a tu lista de contactos o a la de tus favoritos.

Cada truekero tiene su propio perfil de votos, en el que se contemplan todos los votos y comentarios recibidos por otros truekeros tras la finalización del respectivo trueque con cada uno de ellos.

Si el trueque se ha realizado sin incidencias, tal como se negoció, los votos y comentarios serán, por tanto, positivos. Pero si algún usuario comete fraude o algún error intencionado, esto repercutirá en un voto y comentario negativos emitidos por la otra parte. De este modo y con el paso del tiempo cada truekero genera su propia reputación de usuario, que influirá en posteriores trueques.

Los votos y comentarios se emiten siempre al final de cada trueque y sirven para calificar su consecución y nuestra satisfacción al respecto.

Cuando ambas partes dan por finalizado el trueque, tienen 30 días para votar. Si ha surgido algún inconveniente y el trueque no se ha consumado en la fecha prevista de 30 días, se añadirán igualmente otros 30 días para votar e intentar subsanar el problema.

Existen cinco votos posibles que van del muy positivo al muy negativo, dependiendo del grado de satisfacción obtenido, lo que irá marcando la reputación de cada truekero. Los votos y comentarios no se podrán modificar una vez emitidos, así que piensa bien cómo van a ser. Mantén el diálogo con el otro truekero e intenta aclarar y solucionar cualquier incidente antes de votar en negativo.

El funcionamiento de Truekenet es simple, sólo requiere unos minutos de aprendizaje. El trueque se realiza normalmente en 5 fases:

1) Primero debes añadir a tu cuenta los artículos que ofreces y los que solicitas.

2) Después puedes buscar y seleccionar un artículo que te interese o esperar a que alguien seleccione uno de los tuyos.

3) En tercer lugar se iniciará una fase de negociación en la que decidiréis qué artículos o cuántos créditos entran en el trato.

4) Una vez cerrado el trato, comienza la fase de intercambio en la que ambas partes entregan a la otra lo convenido en el plazo determinado.

5) Por último y en quinto lugar, se vota y se comenta la experiencia según lo satisfactoria que haya sido.

En Truekenet podrás intercambiar lo que tengas a cambio de lo que necesites, sea lo que sea: una tostadora, un ordenador, un coche… o incluso ¡tu casa!

Tu tiempo y tu trabajo también tienen precio, cualquier cosa que quieras ofrecer, ya sean horas de masaje, clases particulares, ayuda con las labores domésticas o una reparación de fontanería… Y solicitar a cambio el servicio u objeto que necesites, por supuesto.

La información es igualmente valiosa e intercambiable, así que puedes ofrecer tu asesoramiento en cualquier materia y solicitar el que te haga falta.

Cualquier cosa o cosas se puede intercambiar por otra u otras.

En Truekenet los artículos se pueden buscar y encontrar de varias maneras. En la cabecera del portal verás un buscador simple para introducir palabras clave.

Hay dos categorías principales: Oferta y Demanda, que a su vez se dividen en otras dos generales: Bienes y Servicios. En el apartado de Oferta encontrarás lo que los demás truekeros ofrecen y en el de Demanda lo que solicitan, o sea, lo que quieren obtener. En la categoría de Bienes se encuentran los objetos tangibles que se pueden intercambiar, mientras en la categoría de Servicios están los trabajos, servicios y conocimientos.

Con el buscador avanzado puedes investigar dentro una categoría o subcategoría concreta y filtrar la búsqueda según varios criterios. A la derecha de la ventana de resultados verás un panel para cambiar estos criterios de búsqueda.

Otra manera de encontrar el artículo deseado es revisando las categorías, pinchando sobre el botón de Oferta o Demanda del menú principal.

Para ofertar tus artículos sólo tienes que pinchar sobre el botón de Ofertar Artículos en el apartado de TRUEQUE/Artículos ofertados dentro de tu cuenta, y rellenar el formulario.

Primero escribes un título o descripción breve para tu artículo y eliges la categoría en la que lo vas a introducir; después puedes hacer una descripción detallada y añadir hasta 6 fotos.

Indica qué cantidad ofreces. Si pones indefinida tu artículo permanecerá tras cada negociación (hasta que caduque o lo retires), y si pones una cantidad determinada se irá restando conforme los intercambies.

Selecciona si es nuevo, seminuevo o usado (en el caso de objetos); su ubicación (en tu población por defecto, pero también puede ser en toda la provincia, todo el país u otro sitio). Añade también tu opción de intercambio preferida, una fecha de caducidad en la que la oferta acabará (útil en caso de productos perecederos) y elige si a cambio de ese artículo sólo admites los que tú solicitas (y créditos, por supuesto) o lo dejas a negociar.

Tendrás que otorgarle un valor estimado en créditos a tu artículo, si es un servicio puedes poner el precio de la hora (deberás indicar la cantidad de horas que vas a dar en cada ocasión) o dar un presupuesto global, como desees. Para facilitar la conversión puedes simplemente imaginar su valor en euros y multiplicarlo por 100, o darle el valor que consideres. Ten en cuenta que hay que negociar primero, de modo que si tu artículo es demasiado caro nadie lo querrá o acabarás cambiándolo por un precio inferior; en cambio, si tu estimación es a la baja podrás tener muchas ofertas y elegir la que más te convenga.

Para adquirir un artículo, lo primero es buscarlo. Si no estás buscando algo en concreto puedes echarle un vistazo a las categorías (y subcategorías) y pinchar en unas de ellas para ver sus artículos. Con el menú de la derecha podrás acotar la búsqueda.

Otra manera de encontrar artículos es mediante el buscador. Cuando encontramos un artículo que nos interese clicamos sobre él para ver todos los detalles. Para obtener el artículo debes negociar primero; para ello pincha en Iniciar Negociación, situado abajo. Si llegas a un acuerdo con el otro truekero el artículo será tuyo.

Pero si no encuentras ningún artículo que te convenza, puedes añadir su descripción y solicitarlo en el apartado de Artículos Demandados. Conviene que tengas esta lista actualizada y completa para que los demás truekeros sepan que es lo que quieres y poder ofrecértelo.

En Truekenet la flexibilidad es total. Puedes intercambiar un artículo por varios; varios artículos por uno solo con valor equivalente; uno o varios artículos a cambio de créditos; varios artículos por otros artículos y además créditos… Y dentro de estos artículos pueden intercalarse bienes y servicios sin problema, todo es cuestión de negociarlo.

Ten en cuenta que no es necesario que las cantidades en créditos alcanzadas por cada parte sean idénticas, ya que se trata de valores orientativos. Por ejemplo, unos zapatos a priori valorados en 3.000 CRT (créditos) podrían intercambiarse por un masaje que valga 2.000 CRT más 500 CRT en efectivo, aunque 3.000 y 2.500 sean cantidades distintas. El objetivo es llegar a un acuerdo, sin limitaciones.

Para negociar un trueque, el primer paso es tener algo que ofrecer al otro usuario de Truekenet. Fíjate si tienes créditos en efectivo suficientes para obtener el artículo o si puedes ofrecer alguno de los que la otra parte demanda, o al menos artículos con valor suficiente como compensar el trueque. Cuantos más artículos (o créditos) tengas para ofrecer, más probabilidad tendrás de llegar a un acuerdo.

Desde la pantalla de negociación puedes añadir o quitar artículos tuyos y suyos, además de créditos, con el fin de nivelar el trueque. Si el otro truekero acepta, entonces el trato queda cerrado, de lo contrario puede renegociar o rechazar el trueque (significaría que no le interesa negociar contigo ese artículo).

Mantén un diálogo fluido con la otra parte para evitar hacerle propuestas que rechazaría de antemano. Y recuerda que los valores en créditos alcanzados en cada parte no tienen por qué ser idénticos, pues sólo son cantidades orientativas.

Cuando se llega a un acuerdo y se cierra la negociación con otro truekero, hay que acordar la manera de realizar el intercambio, aunque es recomendable hablarlo antes.

Los gastos de envío de paquetes normalmente corren a cuenta del remitente, así que tendrá que haberlo tenido en cuenta al valorar su artículo, pero no es imprescindible, ya que también pueden enviarse contra reembolso. No obstante, se recomienda entregar los bienes en mano siempre que sea posible.

Si se trata de artículos a cambio de créditos, estos últimos se restarán al saldo del solicitante, pero no pasarán a la cuenta del ofertante hasta que el producto se haya entregado o el servicio realizado. Si se trata de bienes a cambio de servicios, hasta que los primeros se entreguen y los segundos se realicen, no se dará por finalizado el trueque, y así con todos los casos.

En el apartado de Intercambios Pendientes ambos truekeros deberán notificar cuando hayan entregado los bienes o realizados los servicios y cuando los hayan recibido.

Por último se vota y se hace un comentario al respecto.

Si se trata de un trueque de bienes y no es posible un intercambio presencial, los artículos deberán enviarse mediante correo postal o por agencia, generando así los correspondientes gastos de envío.

Puedes negociar como desees el pago de estos gastos con el otro truekero, pero ten en cuenta que si eres tú el encargado de pagar el envío de tus artículos, el otro truekero también deberá hacerse cargo de pagar los suyos para compensar la balanza, o en caso de que éste no tenga gastos de envío (si te ofrece servicios o créditos) debería compensarte con más créditos o un valor mayor en los artículos que te ofrece.

En términos generales, no se puede utilizar moneda oficial (euros, dólares, etc.) en los intercambios de Truekenet, pero existe una excepción para aquellos trueques cuyo valor estimado supere los 200.000 CRT; pudiendo así introducir cualquier moneda oficial como un artículo de intercambio más, con un valor fijo de 100 CRT = 1 € ó la equivalencia correspondiente para cada moneda.

El dinero intercambiado nunca podrá superar el 50% del valor total del trueque. Por ejemplo, si un truekero desea intercambiar su casa, valorada en 10.000.000 CRT, otro truekero podría darle la suya y otros artículos por un valor superior a 5.000.000 de créditos, y el resto podría pagarlo en euros para compensar el trueque, que serían un máximo de 50.000 € en este caso.

Las condiciones del pago y de la permuta las negociarían ambos truekeros como si de una doble compraventa se tratara.

(Esta opción de incluir euros estará disponible próximamente).

Sí, en Truekenet puedes hacer donaciones de artículos y créditos siempre que quieras, es decir, entregarlos sin recibir nada a cambio. Para ello es tan fácil como iniciar una negociación y dejar en blanco la parte en la que se añaden los artículos que vas a recibir.

Cuando ambas partes acepten el trato y el artículo se haya entregado, se dará por finalizada la donación. Pero en este caso no se podrá votar ni comentar, tampoco constará para las bonificaciones.

Los créditos son una moneda virtual (o moneda local al estilo LETS) ligada a la red Truekenet y destinada a facilitar los intercambios entre usuarios. Mediante su uso, los trueques se flexibilizan al máximo al permitir los intercambios indirectos, es decir, aquellos en los que no se requiere que ambos truekeros intercambien artículos el uno con el otro, sino que uno de ellos obtiene créditos de la otra parte, que puede utilizar más adelante en trueques con otros usuarios distintos.

Los créditos funcionan como dinero, pero sin ser dinero tal como se considera hoy día. El crédito tiene una equivalencia directa con el euro, fijada en 1€ = 100 CRT. Todos los artículos de Truekenet están valorados en créditos por sus respectivos usuarios, aunque se trata de un precio orientativo nada más.

Los créditos se usan como dinero, pero a diferencia de este, los créditos actúan como si de un artículo más de intercambio se tratara, no como intermediario exclusivo. Esto significa que cualquier artículo o conjunto de ellos se puede intercambiar por su cantidad equivalente en créditos, pero también se puede intercambiar en parte por productos y por otra parte en créditos.

Por ejemplo, si un televisor está valorado en 30.000 CRT, se podría intercambiar por otro artículo que valga 20.000 CRT más 10.000 CRT en efectivo (u otra cantidad a negociar).

Todos los movimientos de saldo puedes consultarlos en el apartado Saldo Detallado de tu cuenta.

Los créditos sólo se pueden obtener de dos maneras: Ya sea de parte de otro usuario con el que se ha cerrado un trueque (incluido Truekenet, que también puede actuar como usuario), ya sea a través de las bonificaciones que aplica Truekenet.

Las bonificaciones en créditos se obtienen de diversas maneras: sólo por registrarse, al apadrinar nuevos usuarios, al obtener puntos positivos, al usar créditos efectivos en tus trueques, etc.

Las bonificaciones son ciertas cantidades en créditos que Truekenet ofrece a sus usuarios como incentivo. Todos los usuarios tienen acceso a ellas, aunque las empresas truekeras disponen de mayor ventaja.

Las cantidades varían con el tiempo, así que infórmate en la página de inicio de cuáles con las actuales. Sólo se aplican las del momento presente, pero todo lo que hayas acumulado hasta el día del cambio sigue constando.

Las empresas y asociaciones tienen más ventajas en Truekenet por su mayor capacidad de generar volumen de comercio.

Nuestra intención es que las empresas de todo tipo, ya sean unipersonales, familiares, cooperativas o incluso grandes corporaciones, sean pilares esenciales de la red, intercambiando sus productos entre ellas o con el resto de truekeros particulares; para dar mayor salida a estos productos, obteniendo un beneficio extra; para deshacerse más rápidamente del stock y, cómo no, para participar de un comercio alternativo más justo para todos.

Las bonificaciones de Truekenet se obtienen, por ejemplo, al registrarse, al apadrinar nuevos usuarios, al añadir ofertas, al obtener puntos positivos, al usar créditos efectivos en tus trueques...

Las cantidades exactas pueden ir variando con el tiempo. En la página de inicio tienes información actualizada sobre las bonificaciones que se aplican en este momento.

Obtendrás bonificaciones en créditos por cada nuevo usuario que venga de tu parte. Al registrarse sólo tendrán que escribir tu seudónimo en la casilla correspondiente del formulario. Recibirás los créditos cuando realicen su primer trueque y obtengan un voto positivo.

Las condiciones de bonificación varían de vez en cuando, lo comunicaremos en la página de inicio.

Truekenet pone a tu disposición una serie de herramientas de comunicación y asociación para facilitar el diálogo e intercambio de información.

Además de los mensajes instantáneos, cuyo sistema es semejante al de cualquier correo electrónico, también puedes utilizar y consultar el foro, el chat on-line, los blogs y los grupos.

Truekenet ofrece a sus usuarios la posibilidad de crear su propio blog ligado a la red.

Cualquier truekero, ya sea particular, empresa o grupo, puede crear y gestionar un blog personalizado para informar a los demás sobre los productos o servicios que ofrece, lo que solicita o hablar sobre sí mismo y su experiencia en la red.

Es otra manera de darte a conocer y comunicarte con el resto de la red para ofrecer confianza y colocar tus artículos de la mejor manera.

Puedes crer tu blog personal ligado a Truekenet clicando sobre el botón "crear mi blog", dentro del apartado de Red de tu cuenta. También puedes crear un blog ligado a un grupo que hayas fundado previamente, y cualquier miembro podrá poner entradas.

Estos blogs funcionan exactamente igual que cualquier otro de Internet. Tienes a tu disposición unos cuantos megas para poner tus textos, subir fotos (proximamente), enlazar vídeos, etc., relacionados con tu experiencia en Truekenet o describiendo tus artículos.

Si eres empresa resulta especialmente recomendable disponer de este espacio para promocionar tus productos. Cualquier otro truekero puede interesarse por ellos, realizar comentarios, consultarte dudas...

Los grupos se utilizan con la intención de formar asociaciones entre varios truekeros que consideran que tienen algo en común; por ejemplo, su ubicación o el tipo de artículos que ofrecen. Así podrás mantener un contacto más directo entre truekeros afines a ti, mejorando vuestra organización y presencia ante los demás usuarios.

Los grupos se crean desde tu cuenta, en el apartado "Mis grupos" dentro de RED, clicando sobre "Crear nuevo grupo".

Deberás rellenar el formulario, eligiendo primero un nombre para el grupo y clasificándolo, ya sea por razón de ubicación (o sea, para aglutinar truekeros de un mismo lugar), ya sea por el tipo de artículos intercambiados u otros motivos.

Luego puedes escribir una breve descripción del grupo y seleccionar si quieres que sea libre, es decir, que cualquiera pueda entrar con sólo solicitarlo, o un grupo cerrado, en el que para entrar es preciso obtener el permiso previo del grupo.

Por último, invita a los truekeros a que formen parte de tu grupo escribiendo su nombre en la casilla; podrás seguir haciéndolo posteriormente.

Para ver todo el listado de grupos de Truekenet entra en "Grupos truekeros" del menú principal y selecciona el que te interese para ver su información. Si quieres puedes pertenecer a este grupo ya creado; si es libre entras automáticamente y si no deberás esperar a recibir una invitación.

El foro da cabida a cualquier tema relacionado con el trueque en general y con Truekenet en particular.

Cualquier usuario puede abrir un tema de debate o comentar su experiencia dentro de la red. Su funcionamiento es idéntico al de cualquier otro foro de Internet.

El chat on-line permite un diálogo fluido entre usuarios, ya sea para agilizar las negociaciones o hacer nuevos contactos. Úsalo siempre que el otro truekero esté conectado al mismo tiempo que tú. Puedes comprobarlo desde su perfil.

Sólo tienes que abrir el chat, seleccionar la persona con la que deseas hablar desde tu lista de contactos o escribir su nombre en la casilla correspondiente.

Si surge algún conflicto con otro usuario, detectas un uso indebido o fraudulento, o algún problema de funcionamiento, o si quieres exponer alguna queja contra Truekenet, tienes la opción de comunicárnoslo desde tu cuenta, en el apartado "Buscar solución" dentro de la sección de RED.

Expón el asunto de forma concisa y te contestaremos cuanto antes con la intención de solucionarlo de la mejor manera. Ten en cuenta que no podemos hacernos responsables de los comportamientos de cada usuario, pero sí que podemos tomar medidas como la de sancionarle, cancelar su cuenta e incluso denunciarle a las autoridades competentes si se estima oportuno.

En cuanto a Truekenet, tratamos de hacer las cosas lo mejor posible, pero no estamos libres de cometer errores, por tanto, agradeceremos que se nos avise para subsanarlo cuanto antes.